Contenu des conditions générales

Définitions

1. Administrateur (Nous) – [site]
2. Données personnelles – toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable par un ou plusieurs facteurs spécifiques déterminant son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale, y compris l’adresse IP de l’appareil, les données de localisation, l’identifiant internet et les informations collectées par les cookies et autres technologies similaires.
3. Politique – la présente Politique de confidentialité.
4. RGPD – Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE.
5. Service – le site internet que nous gérons à l’adresse [site]
6. Utilisateur (Vous) – toute personne physique visitant le Service ou utilisant un ou plusieurs services ou fonctionnalités décrits dans la Politique

Traitement des données en relation avec l’utilisation du service

• En relation avec votre utilisation du Service, nous collectons vos données dans la mesure nécessaire à la fourniture des services proposés, ainsi que les informations concernant votre activité dans le Service. Les règles détaillées et les finalités du traitement des données personnelles collectées lors de votre utilisation du Service sont décrites ci-dessous.

Finalités et bases légales du traitement des données dans le service

Utilisation du service

1. Nous traitons les données personnelles de tous les utilisateurs du Service (y compris : ) l’adresse IP ou autres identifiants et informations collectées via les cookies ou technologies similaires), qui ne sont pas des Utilisateurs enregistrés (c’est-à-dire les personnes n’ayant pas de profil dans le Service) aux fins suivantes :
   1. dans le but de fournir des services électroniques concernant la mise à disposition aux Utilisateurs des contenus rassemblés dans le Service – la base légale du traitement est alors la nécessité du traitement pour l’exécution du contrat (art. 6 par. 1 point b du RGPD) ;
   2. à des fins analytiques et statistiques – la base légale du traitement est alors notre intérêt légitime (art. 6 par. 1 point f du RGPD) consistant à analyser l’activité des Utilisateurs et leurs préférences afin d’améliorer les fonctionnalités et les services fournis ;
   3. aux fins d’établissement, d’exercice ou de défense d’éventuelles réclamations – la base légale du traitement est notre intérêt légitime (art. 6 par. 1 point f du RGPD) consistant à protéger nos droits ;
   4. à des fins marketing (les nôtres et celles de nos partenaires), notamment en relation avec la présentation de publicité comportementale – les règles de traitement des données personnelles à des fins marketing sont décrites dans la section « MARKETING ».
2. Votre Activité dans le Service, y compris vos données personnelles, est enregistrée dans les journaux système. Les informations collectées dans les journaux sont traitées principalement à des fins liées à la fourniture des services. Nous les traitons également à des fins techniques, administratives, pour assurer la sécurité du système informatique et sa gestion, ainsi qu’à des fins analytiques et statistiques – dans ce cadre, la base légale du traitement est notre intérêt légitime (art. 6 par. 1 point f du RGPD).

Utilisation des services payants dans le service

1. Si vous passez une commande (achat de bien ou service) dans le Service, nous traiterons vos données personnelles aux fins suivantes :
   1. dans le but d’exécuter la commande passée – la base légale du traitement est la nécessité du traitement pour l’exécution du contrat (art. 6 par. 1 point b du RGPD) ; concernant les données fournies facultativement, la base légale du traitement est le consentement (art. 6 par. 1 point a du RGPD) ;
   2. dans le but de remplir les obligations légales qui nous incombent, notamment celles découlant de la législation fiscale et comptable – la base légale du traitement est l’obligation légale (art. 6 par. 1 point c du RGPD) ;
   3. à des fins analytiques et statistiques – la base légale du traitement est notre intérêt légitime (art. 6 par. 1 point f du RGPD) consistant à analyser votre activité dans le Service et vos préférences d’achat afin d’améliorer les fonctionnalités utilisées ;
   4. aux fins d’établissement, d’exercice ou de défense d’éventuelles réclamations – la base légale du traitement est notre intérêt légitime (art. 6 par. 1 point f du RGPD) consistant à protéger nos droits.

Formulaires de contact

1. Dans le Service, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via des formulaires de contact électroniques. L’utilisation du formulaire nécessite la fourniture de vos données personnelles nécessaires pour que nous puissions vous contacter et répondre à votre question. Dans le formulaire, vous pouvez également fournir d’autres données pour faciliter le contact ou le traitement de votre demande. La fourniture des données marquées comme obligatoires est nécessaire pour traiter la demande, et leur absence signifie que nous ne pourrons pas traiter votre question. La fourniture des autres données est volontaire.
2. Les données personnelles que vous nous transmettez via le formulaire de contact sont traitées :
   1. afin de vous identifier comme expéditeur et de traiter votre demande envoyée via le formulaire – la base légale du traitement est la nécessité du traitement pour l’exécution du contrat de service (art. 6 par. 1 point b du RGPD) ;
   2. à des fins analytiques et statistiques – la base légale du traitement est notre intérêt légitime (art. 6 par. 1 point f du RGPD) consistant à tenir des statistiques des demandes soumises par les Utilisateurs via le Service afin d’améliorer ses fonctionnalités.

Marketing

1. Nous traitons vos données personnelles à des fins marketing, qui peuvent consister à :
   1. afficher des contenus marketing qui ne sont pas adaptés à vos préférences (publicité contextuelle) ;
   2. afficher des contenus marketing correspondant à vos intérêts (publicité comportementale) ;
   3. envoyer des notifications par e-mail concernant des offres ou contenus intéressants qui peuvent parfois contenir des informations commerciales (service de newsletter)
   4. mener d’autres types d’actions liées au marketing direct de biens et services (envoi d’informations commerciales par voie électronique et actions de télémarketing)
2. À des fins marketing, nous utilisons dans certains cas le profilage (si vous y consentez). Cela signifie que grâce au traitement automatique des données, nous évaluons certains facteurs concernant les personnes physiques afin d’analyser leur comportement ou de faire des prévisions pour l’avenir.

Marketing direct

1. Vos Données personnelles peuvent également être utilisées par nous pour vous adresser des contenus marketing par différents canaux, c’est-à-dire par e-mail, MMS/SMS ou téléphone. Nous n’entreprenons de telles actions que si vous avez donné votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Réseaux sociaux

1. Nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez nos profils sur les réseaux sociaux (Facebook, YouTube, Instagram, Twitter). Ces données sont traitées uniquement en relation avec la gestion du profil, notamment pour vous informer de notre activité et promouvoir divers événements, services et produits. La base légale du traitement des données personnelles à cette fin est notre intérêt légitime (art. 6 par. 1 point f du RGPD) consistant à promouvoir notre propre marque.

Cookies et technologies similaires

1. Les cookies sont de petits fichiers textes installés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur le Service. Les cookies collectent des informations facilitant l’utilisation du site web – par exemple en mémorisant vos visites dans le Service et les actions que vous effectuez. Dans le cadre du Service, nous pouvons utiliser les types de cookies suivants :

Cookies « de service »

1. Nous utilisons les cookies dits de service principalement pour vous fournir des services électroniques et améliorer leur qualité. Par conséquent, nous et d’autres entités fournissant des services analytiques et statistiques pour notre compte utilisons des cookies, en stockant des informations ou en accédant aux informations déjà stockées dans votre équipement terminal de télécommunications (ordinateur, téléphone, tablette, etc.). Les cookies utilisés à cette fin comprennent :
   1. les cookies avec les données que vous saisissez (identifiant de session) pour la durée de la session (cookies de saisie utilisateur) ;
   2. les cookies d’authentification utilisés pour les services nécessitant une authentification pour la durée de la session (cookies d’authentification) ;
   3. les cookies servant à assurer la sécurité, par exemple utilisés pour détecter les fraudes dans le domaine de l’authentification (cookies de sécurité centrés sur l’utilisateur) ;
   4. les cookies de session des lecteurs multimédia (par exemple les cookies du lecteur flash), pour la durée de la session (cookies de session des lecteurs multimédia) ;
   5. les cookies permanents servant à personnaliser l’interface utilisateur pour la durée de la session ou un peu plus longtemps (cookies de personnalisation de l’interface utilisateur),
   6. les cookies servant à surveiller le trafic sur le site web, c’est-à-dire l’analyse des données, y compris les cookies Google Analytics (ce sont des fichiers utilisés par Google pour analyser la façon dont vous utilisez le Service, pour créer des statistiques et des rapports sur le fonctionnement du Service). Google n’utilise pas les données collectées pour identifier l’Utilisateur ni ne combine ces informations pour permettre l’identification. Les informations détaillées sur la portée et les principes de collecte des données en relation avec ce service peuvent être trouvées à l’adresse : https:/home2/socksr/domains/socksr.stronyowocni.pl/public_html/www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.

Cookies « marketing »

1. Nous et nos partenaires de confiance utilisons également des cookies à des fins marketing, notamment en relation avec l’affichage de publicités comportementales. À cette fin, nous et nos partenaires de confiance stockons des informations ou accédons aux informations déjà stockées dans votre équipement terminal de télécommunications (ordinateur, téléphone, tablette, etc.). L’utilisation des cookies et des données personnelles collectées par leur intermédiaire à des fins marketing, notamment pour promouvoir les services et produits de tiers, nécessite votre consentement, qui peut être retiré à tout moment.

Gestion des cookies

1. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur. Nous vous informons que la désactivation des cookies nécessaires pour les processus d’authentification, de sécurité et de maintien des préférences utilisateur peut rendre l’utilisation du Service plus difficile.
2. Pour gérer les paramètres des cookies, sélectionnez dans la liste ci-dessous le navigateur internet que vous utilisez et suivez les instructions :
   1. Edge
   2. Internet Explorer
   3. Chrome
   4. Safari
   5. Firefox
   6. Opera
   7. Appareils mobiles :
   8. Android
   9. Safari (iOS)
   10. Windows Phone

Techniques marketing importantes

1. Le but et l’étendue de la collecte des données ainsi que leur traitement ultérieur et leur utilisation par les prestataires de services, de même que les possibilités de contact et les droits de l’Utilisateur à cet égard sont décrits dans la politique de confidentialité des prestataires de services.
2. Nous pouvons utiliser des techniques de remarketing, permettant d’adapter les messages publicitaires à votre comportement dans le Service, ce qui peut donner l’impression que vos données personnelles sont utilisées pour le suivi, mais en pratique nous ne transmettons aucune de vos données personnelles aux opérateurs publicitaires. La condition technologique de telles actions est l’activation des cookies.
3. Nous pouvons utiliser une solution étudiant le comportement des utilisateurs en créant des cartes de chaleur et en enregistrant le comportement dans le Service. Ces informations sont anonymisées avant d’être transmises à l’opérateur du service, de sorte qu’il ne sait pas quelle personne physique elles concernent. En particulier, les mots de passe saisis et autres données personnelles ne sont pas enregistrés.

Durée du traitement des données personnelles

1. La période pendant laquelle nous traitons vos données dépend du type de service fourni et de la finalité du traitement. En règle générale, les données sont traitées pendant la durée de la fourniture du service ou de l’exécution de la commande, jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou que vous vous opposiez efficacement au traitement des données (dans les cas où la base légale du traitement des données est notre intérêt légitime).
2. La période de traitement des données peut être prolongée si le traitement est nécessaire pour établir et faire valoir d’éventuelles réclamations ou s’en défendre, et après cette période uniquement dans le cas et dans la mesure requise par la loi.
3. Une fois la période de traitement écoulée, vos données sont irréversiblement supprimées ou anonymisées.

Vos droits

1. En relation avec le traitement de vos données personnelles, vous disposez des droits suivants :
   1. droit à l’information sur le traitement des données personnelles – sur cette base, sur votre demande, nous vous fournirons des informations sur le traitement des données, notamment sur les finalités et les bases légales du traitement, l’étendue des données détenues, les entités auxquelles elles sont divulguées et la date prévue de suppression des données ;
   2. droit d’obtenir une copie des données – sur cette base, sur votre demande, nous vous fournirons une copie des données traitées concernant la personne faisant la demande ;
   3. droit de rectification – à votre demande, nous sommes tenus de corriger les éventuelles incohérences ou erreurs des données personnelles traitées et de les compléter si elles sont incomplètes ;
   4. droit à l’effacement des données – sur cette base, vous pouvez demander l’effacement des données dont le traitement n’est plus nécessaire à la réalisation d’aucune des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
   5. droit à la limitation du traitement – sur cette base, à votre demande, nous cesserons d’effectuer des opérations sur vos données personnelles – à l’exception des opérations auxquelles vous avez consenti – et leur stockage, conformément aux principes de rétention adoptés ou jusqu’à ce que les raisons de la limitation du traitement des données cessent d’exister ;
   6. droit à la portabilité des données – sur cette base – dans la mesure où vos données sont traitées en relation avec un contrat conclu ou un consentement donné – nous vous fournirons les données que vous avez fournies dans un format permettant leur lecture par ordinateur. Vous pouvez également demander que nous transmettions ces données à une autre entité – à condition que nous ayons les capacités techniques appropriées pour le faire.
   7. droit d’opposition au traitement des données à des fins marketing – vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement des données personnelles à des fins marketing, sans avoir à justifier une telle opposition ;
   8. droit d’opposition à d’autres finalités du traitement des données – Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement des données personnelles fondé sur notre intérêt légitime (par exemple à des fins analytiques ou statistiques ou pour des raisons liées à la protection des biens) ; l’opposition à cet égard doit contenir une justification ;
   9. droit de retrait du consentement – si les données sont traitées sur la base de votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, ce qui n’affecte toutefois pas la légalité du traitement effectué avant le retrait du consentement.
   10. droit de réclamation – si vous considérez que notre traitement de vos données personnelles viole le RGPD ou d’autres dispositions relatives à la protection des données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès du Président de l’Office de Protection des Données Personnelles.

Destinataires des données

1. Comme nous souhaitons vous fournir les meilleurs services possibles, nous divulguerons vos données personnelles à nos partenaires de confiance, notamment aux fournisseurs responsables de la gestion des systèmes informatiques, aux entités telles que les banques et les opérateurs de paiement, aux entités fournissant des services comptables, aux sociétés de messagerie (en relation avec l’exécution des commandes), aux agences marketing (dans le cadre des services marketing) et à nos entités liées.
2. Vos données personnelles ne seront communiquées à d’autres entités pour leurs propres finalités, y compris des finalités marketing, que si vous y consentez.

Transfert de données hors EEE

1. Le niveau de protection des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE) peut différer de celui assuré par la législation européenne. Pour cette raison, nous ne transférerons vos données personnelles hors de l’EEE que lorsque cela est nécessaire et en assurant un niveau de protection adéquat. Vous en serez informé à chaque fois.

Sécurité des données personnelles

1. Sachez que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données personnelles sont traitées par nous de manière sécurisée – assurant notamment que seules les personnes autorisées y ont accès et uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs tâches.
2. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour que nos sous-traitants et autres entités collaboratrices garantissent l’application de mesures de sécurité appropriées chaque fois qu’ils traitent vos données personnelles pour notre compte.

Coordonnées de contact

1. Pour toute question mentionnée dans la présente politique, en particulier concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via :
   1. e-mail [mail]