Inhoud van de algemene voorwaarden
Definities
- Beheerder (Wij) – [website]
- Persoonsgegevens – alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon door middel van een of meer specifieke factoren die de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit bepalen, inclusief IP-adres van het apparaat, locatiegegevens, internetidentificator en informatie verzameld via cookies en andere vergelijkbare technologie.
- Beleid – dit Privacybeleid.
- AVG – Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG.
- Website – de website die door ons wordt beheerd op het adres [website]
- Gebruiker (U) – elke natuurlijke persoon die de Website bezoekt of gebruikmaakt van een of meer diensten of functionaliteiten beschreven in het Beleid
Gegevensverwerking in verband met het gebruik van de website
- In verband met uw gebruik van de Website verzamelen wij uw gegevens voor zover noodzakelijk voor het verlenen van de verschillende aangeboden diensten, evenals informatie over uw activiteit op de Website. Hieronder worden de gedetailleerde regels en doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens beschreven die worden verzameld tijdens uw gebruik van de Website.
Doeleinden en rechtsgronden voor gegevensverwerking op de website
Gebruik van de website
- Wij verwerken persoonsgegevens van alle personen die de Website gebruiken (inclusief: ), IP-adres of andere identificatoren en informatie verzameld via cookies of andere vergelijkbare technologieën), en die geen geregistreerde Gebruikers zijn (d.w.z. personen zonder profiel op de Website) voor de volgende doeleinden:
- met het oog op het verlenen van elektronische diensten betreffende het beschikbaar stellen van inhoud verzameld op de Website aan Gebruikers – waarbij de rechtsgrond voor verwerking de noodzaak van verwerking voor de uitvoering van een overeenkomst is (art. 6 lid 1 onder b AVG);
- voor analytische en statistische doeleinden – waarbij de rechtsgrond voor verwerking ons gerechtvaardigd belang is (art. 6 lid 1 onder f AVG) bestaande uit het uitvoeren van analyses van Gebruikersactiviteit, evenals hun voorkeuren om de toegepaste functionaliteiten en verleende diensten te verbeteren;
- met het oog op eventuele vaststelling en invordering van vorderingen of verdediging ertegen – de rechtsgrond voor verwerking is ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f AVG) bestaande uit de bescherming van onze rechten;
- voor marketingdoeleinden (van ons en onze partners), in het bijzonder gerelateerd aan het tonen van gedragsgerichte reclame – de regels voor verwerking van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden zijn beschreven in de sectie “MARKETING”.
- Uw Activiteit op de Website, inclusief uw persoonsgegevens, wordt geregistreerd in systeemlogboeken. De in logboeken verzamelde informatie wordt voornamelijk verwerkt voor doeleinden gerelateerd aan het verlenen van diensten. Wij verwerken deze ook voor technische, administratieve doeleinden, voor het waarborgen van de veiligheid van het informatiesysteem en het beheer van dit systeem, evenals voor analytische en statistische doeleinden – in dit opzicht is de rechtsgrond voor verwerking ons rechtmatig gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f AVG).
Gebruik van betaalde diensten op de website
- Als u een bestelling plaatst (aankoop van goederen of diensten) op de Website, zullen wij uw persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:
- met het oog op de uitvoering van de geplaatste bestelling – de rechtsgrond voor verwerking is de noodzaak van verwerking voor de uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b AVG); voor facultatief verstrekte gegevens is de rechtsgrond voor verwerking toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG);
- met het oog op de uitvoering van wettelijke verplichtingen die op ons rusten, voortvloeiend uit met name belastingwetgeving en boekhoudwetgeving – de rechtsgrond voor verwerking is wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 onder c AVG);
- voor analytische en statistische doeleinden – de rechtsgrond voor verwerking is ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f AVG) bestaande uit het uitvoeren van analyses van uw activiteit op de Website, evenals uw aankoopvoorkeuren om de toegepaste functionaliteiten te verbeteren;
- met het oog op eventuele vaststelling en invordering van vorderingen of verdediging ertegen – de rechtsgrond voor verwerking is ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f AVG) bestaande uit de bescherming van onze rechten.
Contactformulieren
- Op de Website bieden wij de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via elektronische contactformulieren. Het gebruik van het formulier vereist het verstrekken van uw persoonsgegevens die noodzakelijk zijn opdat wij contact met u kunnen opnemen en een antwoord kunnen geven op de gestelde vraag. In het formulier kunt u ook andere gegevens verstrekken om het contact of de behandeling van de vraag voor ons te vergemakkelijken. Het verstrekken van gegevens die als verplicht zijn gemarkeerd is vereist voor het ontvangen en behandelen van de vraag, en het niet verstrekken ervan zal ertoe leiden dat wij uw vraag niet kunnen behandelen. Het verstrekken van overige gegevens is vrijwillig.
- Persoonsgegevens die u ons via het contactformulier stuurt worden verwerkt:
- met het oog op uw identificatie als afzender en de behandeling van uw vraag verzonden via het beschikbaar gestelde formulier – de rechtsgrond voor verwerking is de noodzaak van verwerking voor de uitvoering van een overeenkomst voor dienstverlening (art. 6 lid 1 onder b AVG);
- voor analytische en statistische doeleinden – de rechtsgrond voor verwerking is ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f AVG) bestaande uit het bijhouden van statistieken van vragen gesteld door Gebruikers via de Website om de functionaliteit ervan te verbeteren.
Marketing
- Wij verwerken uw persoonsgegevens met het oog op het uitvoeren van marketingactiviteiten, die kunnen bestaan uit:
- het tonen van marketinginhoud die niet is aangepast aan uw voorkeuren (contextuele reclame);
- het tonen van marketinginhoud die overeenkomt met uw interesses (gedragsgerichte reclame);
- het sturen van e-mailmeldingen over interessante aanbiedingen of inhoud, die in sommige gevallen commerciële informatie bevatten (nieuwsbriefservice)
- het uitvoeren van andere soorten activiteiten gerelateerd aan directmarketing van goederen en diensten (verzending van commerciële informatie via elektronische weg en telemarketingactiviteiten)
- Met het oog op het uitvoeren van marketingactiviteiten gebruiken wij in sommige gevallen profilering (als u hiervoor toestemming geeft). Dit betekent dat wij door automatische verwerking van gegevens een beoordeling maken van geselecteerde factoren betreffende natuurlijke personen om hun gedrag te analyseren of een prognose voor de toekomst te maken.
Directmarketing
- Uw Persoonsgegevens kunnen ook door ons worden gebruikt om marketinginhoud naar u te richten via verschillende kanalen, d.w.z. via e-mail, MMS/SMS of telefonisch. Dergelijke activiteiten ondernemen wij uitsluitend wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven, die u op elk moment kunt intrekken.
Sociale media
- Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer u onze profielen bezoekt die wij onderhouden op sociale media (Facebook, YouTube, Instagram, Twitter). Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt in verband met het onderhouden van het profiel, inclusief om u te informeren over onze activiteit en het promoten van verschillende soorten evenementen, diensten en producten. De rechtsgrond voor verwerking van persoonsgegevens voor dit doel is ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f AVG) bestaande uit het promoten van ons eigen merk.
Cookies en vergelijkbare technologie
- Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geïnstalleerd wanneer u de Website bekijkt. Cookies verzamelen informatie die het gebruik van de website vergemakkelijkt – bijvoorbeeld door uw bezoeken aan de Website en de door u uitgevoerde handelingen te onthouden. Binnen de Website kunnen wij de volgende soorten cookies gebruiken:
“Service” cookies
- Wij gebruiken zogenaamde servicecookies voornamelijk om u elektronische diensten te leveren en de kwaliteit van deze diensten te verbeteren. In verband hiermee maken wij en andere entiteiten die namens ons analytische en statistische diensten verlenen gebruik van cookies, waarbij informatie wordt opgeslagen of toegang wordt verkregen tot informatie die al is opgeslagen in uw telecommunicatie-eindapparaat (computer, telefoon, tablet enz.). Cookies die voor dit doel worden gebruikt omvatten:
- cookies met door u ingevoerde gegevens (sessie-identificator) voor de duur van de sessie (user input cookies);
- authenticatiecookies gebruikt voor diensten die authenticatie vereisen voor de duur van de sessie (authentication cookies);
- cookies die dienen om veiligheid te waarborgen, bijvoorbeeld gebruikt voor het detecteren van misbruik op het gebied van authenticatie (user centric security cookies);
- sessiecookies van multimediaspelers (bijvoorbeeld flash player cookies), voor de duur van de sessie (multimedia player session cookies);
- permanente cookies die dienen voor personalisatie van de gebruikersinterface voor de duur van de sessie of iets langer (user interface customization cookies),
- cookies die dienen voor het monitoren van verkeer op de website, d.w.z. data-analyse, inclusief Google Analytics cookies (dit zijn bestanden gebruikt door Google om te analyseren hoe u de Website gebruikt, om statistieken en rapporten te maken betreffende het functioneren van de Website). Google gebruikt de verzamelde gegevens niet om de Gebruiker te identificeren en combineert deze informatie niet om identificatie mogelijk te maken. Gedetailleerde informatie over de reikwijdte en regels van gegevensverzameling in verband met deze dienst is te vinden via de link: https:/home2/socksr/domains/socksr.stronyowocni.pl/public_html/www.google.com/intl/nl/policies/privacy/partners.
“Marketing” cookies
- Wij en onze vertrouwde partners gebruiken ook cookies voor marketingdoeleinden, onder andere in verband met het richten van gedragsgerichte reclame op u. Voor dit doel slaan wij en onze vertrouwde partners informatie op of verkrijgen toegang tot informatie die al is opgeslagen in uw telecommunicatie-eindapparaat (computer, telefoon, tablet enz.). Het gebruik van cookies en de via deze verzamelde persoonsgegevens voor marketingdoeleinden, in het bijzonder voor het promoten van diensten en goederen van derde partijen, vereist het verkrijgen van uw toestemming, die op elk moment kan worden ingetrokken.
Cookiebeheer
- Als u geen cookies wilt ontvangen, kunt u de browserinstellingen wijzigen. Wij behouden ons het recht voor dat het uitschakelen van cookies die noodzakelijk zijn voor authenticatieprocessen, veiligheid en het behouden van gebruikersvoorkeuren het gebruik van de Website kan bemoeilijken.
- Om cookieinstellingen te beheren, selecteer uit de onderstaande lijst de webbrowser die u gebruikt en volg de instructies:
- Edge
- Internet Explorer
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Opera
- Mobiele apparaten:
- Android
- Safari (iOS)
- Windows Phone
Belangrijke marketingtechnieken
- Het doel en de reikwijdte van gegevensverzameling evenals hun verdere verwerking en gebruik door dienstverleners, evenals de mogelijkheid van contact en rechten van de Gebruiker in dit opzicht zijn beschreven in het privacybeleid van de dienstverleners.
- Wij kunnen remarketingtechnieken toepassen die het mogelijk maken om reclameboodschappen aan te passen aan uw gedrag op de Website, wat de illusie kan wekken dat uw persoonsgegevens worden gebruikt voor tracking, maar in de praktijk geven wij geen van uw persoonsgegevens door aan reclame-exploitanten. De technologische voorwaarde voor dergelijke activiteiten is ingeschakelde ondersteuning voor cookies.
- Wij kunnen een oplossing toepassen die gebruikersgedrag onderzoekt door het maken van heatmaps en het opnemen van gedrag op de Website. Deze informatie wordt geanonimiseerd voordat deze naar de dienstverlener wordt verzonden, zodat deze niet weet op welke natuurlijke persoon deze betrekking heeft. In het bijzonder worden ingevoerde wachtwoorden en andere persoonsgegevens niet opgenomen.
Periode van verwerking van persoonsgegevens
- De periode waarin wij uw gegevens verwerken hangt af van het type verleende dienst en het doel van verwerking. In principe worden gegevens verwerkt gedurende de tijd van dienstverlening of uitvoering van de bestelling, tot het moment dat u uw gegeven toestemming intrekt of een effectief bezwaar indient tegen gegevensverwerking (in gevallen waar de rechtsgrond voor gegevensverwerking ons gerechtvaardigd belang is).
- De periode van gegevensverwerking kan worden verlengd wanneer verwerking noodzakelijk is voor het vaststellen en invorderen van eventuele vorderingen of verdediging ertegen, en na die tijd alleen wanneer en voor zover de wettelijke bepalingen dit vereisen.
- Na afloop van de verwerkingsperiode worden uw gegevens onherroepelijk verwijderd of geanonimiseerd.
Uw rechten
- In verband met het feit dat wij uw persoonsgegevens verwerken, heeft u de volgende rechten:
- recht op informatie over gegevensverwerking – op basis hiervan zullen wij u op uw verzoek informatie verstrekken over gegevensverwerking, inclusief voornamelijk over doeleinden en rechtsgronden van verwerking, reikwijdte van gegevens in ons bezit, entiteiten aan wie deze worden bekendgemaakt, en geplande datum van gegevensverwijdering;
- recht op verkrijging van een kopie van gegevens – op basis hiervan zullen wij u op uw verzoek een kopie verstrekken van verwerkte gegevens betreffende de persoon die het verzoek indient;
- recht op rectificatie – op uw verzoek zijn wij verplicht eventuele inconsistenties of fouten in verwerkte persoonsgegevens te verwijderen en deze aan te vullen als ze onvolledig zijn;
- recht op verwijdering van gegevens – op basis hiervan kunt u verwijdering eisen van gegevens waarvan de verwerking niet langer noodzakelijk is voor het realiseren van enig doel waarvoor ze werden verzameld;
- recht op beperking van verwerking – op basis hiervan zullen wij op uw verzoek stoppen met het uitvoeren van bewerkingen op uw persoonsgegevens – met uitzondering van bewerkingen waarvoor u toestemming heeft gegeven – en hun opslag, conform de aangenomen retentieregels of totdat de redenen voor beperking van gegevensverwerking ophouden;
- recht op gegevensoverdraagbaarheid – op basis hiervan – voor zover uw gegevens worden verwerkt in verband met een gesloten overeenkomst of gegeven toestemming – zullen wij u de door u verstrekte gegevens verstrekken in een formaat dat computerleesbaar is. U kunt ook eisen dat wij deze gegevens naar een andere entiteit sturen – echter onder de voorwaarde dat wij hiervoor de juiste technische mogelijkheden hebben.
- recht van bezwaar tegen gegevensverwerking voor marketingdoeleinden – u kunt op elk moment bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden, zonder de noodzaak om een dergelijk bezwaar te rechtvaardigen;
- recht van bezwaar tegen andere doeleinden van gegevensverwerking – U kunt op elk moment bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die plaatsvindt op basis van ons gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld voor analytische of statistische doeleinden of om redenen gerelateerd aan eigendomsbescherming); bezwaar in dit opzicht moet een rechtvaardiging bevatten;
- recht op intrekking van toestemming – als gegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming, heeft u het recht deze op elk moment in te trekken, wat echter geen invloed heeft op de rechtmatigheid van verwerking uitgevoerd vóór intrekking van de toestemming.
- recht op klacht – als u van mening bent dat de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken in strijd is met AVG-bepalingen of andere bepalingen betreffende bescherming van persoonsgegevens, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Ontvangers van gegevens
- In verband met het feit dat wij de best mogelijke diensten voor u willen realiseren, zullen wij uw persoonsgegevens bekendmaken aan onze vertrouwde partners, inclusief in het bijzonder leveranciers verantwoordelijk voor onderhoud van informatiesystemen, entiteiten zoals banken en betalingsverwerkers, entiteiten die boekhoudkundige diensten verlenen, koeriers (in verband met uitvoering van bestellingen), marketingbureaus (voor marketingdiensten) en onze gelieerde entiteiten.
- Uw persoonsgegevens zullen alleen aan andere entiteiten worden bekendgemaakt voor hun eigen doeleinden, inclusief marketingdoeleinden, als u hiervoor toestemming geeft.
Overdracht van gegevens buiten de EER
- Het niveau van bescherming van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) kan verschillen van dat geboden door Europees recht. Daarom zullen wij uw persoonsgegevens alleen buiten de EER overdragen wanneer dit noodzakelijk is, en met waarborging van een passend beschermingsniveau. U wordt hiervan elke keer op de hoogte gesteld.
Beveiliging van persoonsgegevens
- Weet dat wij alle stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens door ons op een veilige manier worden verwerkt – waarbij voornamelijk wordt gewaarborgd dat alleen geautoriseerde personen toegang hebben tot uw gegevens en alleen voor zover dit noodzakelijk is vanwege de door hen uitgevoerde taken.
- Wij ondernemen alle noodzakelijke acties opdat onze onderaannemers en andere samenwerkende entiteiten garanties bieden voor het toepassen van passende beveiligingsmaatregelen in elk geval waarin zij uw persoonsgegevens in onze opdracht verwerken.
Contactgegevens
- Voor alle zaken waarover gesproken wordt in dit beleid, in het bijzonder gerelateerd aan de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via:
- e-mail [mail]